スペインでスーツケースを無くしてしまったら...

スペインの空港や旅先でスーツケースを紛失してしまったら、おまかせマドリードへご相談ください。

紛失に気付いた時点で、お早めにご相談ください。

実際にお客様がスーツケースを紛失し、スペイン語の翻訳機でどうにか解決したが、結局空港まで取りに行くはめになったり、数か月後に荷物が届いたりすることがありました。知識やスペインの手続きの流れが分からず、言語も分からないため、空港側の都合の良いように決められてしまうケースも多いです。

スペインの空港はスペイン語、もしくは英語対応のみとなります。英語を話せるお客様でも、スペインで荷物が紛失した際の手続きや空港の対応範囲が分からず、苦労する方もたくさんいます。

弊社はこのようなスペイン現地の知識やルールに詳しいため、私たちにお電話いただければ、空港スタッフや現地担当者とスペイン語で話し、必要な書類の記載方法などをご案内するサポートが可能です。

紛失語、何日かかけてスペインを移動する予定がある、という場合、弊社をスーツケースの発送先にご指定いただくことも可能で、お客様の代わりに大切にお預かりいたします。

少しでも早くスーツケースが見つかるように、お手伝いいたします。紛失に気付いた時点で、お早めにご相談ください。

※ご連絡は、空港員に頼み弊社へお電話していただくか、空港にあるWi-Fiを利用したWhatsApp電話・メッセージもご利用いただけます。日本の携帯から電話する場合は国際電話になりますのでご注意ください。

PRECIOS / ご利用料金
スーツケース紛失・対応：１回の相談につき 60€（税込み）　
※問題解決までサポートいたします