おまかせマドリードでは、医療サポート、受診の際の翻訳サポートをご用意しております。スペインと日本では、具合が悪いときの医療機関での受付、病院の行き方などに大きなちがいがございます。スムーズに受診されたい場合は、私たちの医療サポート、翻訳サポートをご利用ください。

スペインで病院にかかる場合、日本でかけた海外保険を利用するのが一般的です。この保険は、どの病院でも使える訳ではありません。まずは、加入している保険でかかれる病院探しから一緒にはじめましょう。

病院が見つかったら、次に電話、もしくはオンラインでの電話予約が必要です。日本のように、行けば診てもらえるシステムではありません。初診の予約を内科で取った後、必要に応じた診療科を指定され、専門医に診てもらうのがスペインの一般的な流れです。

スペインの医師は、基本的にスペイン語しか話せません、たまにビジネス英語が喋れる先生がいらっしゃいますが、内科以外の一部ドクターのみ、という点も覚えておいてください。

今すぐ病院にかかりたい、という場合の緊急窓口もあります。といっても、救急センターなどがある訳ではなく、診療所か病院へ直接出向き、緊急扱いで受診する必要があります。病院によっては３時間待ちになるのも、スペインでは日常茶飯事です。待ち時間の少ない病院探しにも対応しておりますので、ご相談ください。

おまかせマドリードでは、煩雑なスペインでの受診をお手伝いするため、トータルサポートサービスをご用意いたしました。

病院探しや事前予約、病院でのアテンド、待ち合わせ場所でのお迎え、病院での手続き、検査予約、オンライン対応、日本とスペインで違う病院のかかり方のご案内、医師や検査の希望、必要に応じた通訳・翻訳まで、すべてサポート可能です。

お身体の状態や希望を正しくスペイン語で伝え、必要な診察、処方をお願いしましょう。

※「医療サポートサービス」「翻訳サービス」は、それぞれ別料金になります。

お困りごとに応じて必要なサービスをお申し付けください。同時にご利用いただくことも可能です。

病院への付き添い・通訳同行　1時間　60€

お電話での通訳　1時間40€

※料金は一時間刻みとなります。30分のサポートの場合も、1時間分の料金になる旨、ご了承ください。

仮に1時間20分で受診が終わった場合、残りの40分はお客様のためのお時間です。医療サポートや通訳に関係する業務でしたら、ご自由にお使いください。不明な点の質問や、手続きの説明などにも対応しております。

プライベート保険に加入されていない方は、当社のプライベートドクターをご利用いただけます。カウンセリングや相談、処方箋の発行も可能です。

※一部の強いお薬については処方できない場合があります。ご了承ください。