Servicio General
各種サービス
現地で素早く対応してもらいたいと思ったことはありませんか?
本サービスは、スペインでの生活・滞在・観光・留学をすでにされている方、またはこれから予定・ご検討されている方を対象としたサポートサービスです。
ご利用の目的に応じた柔軟な対応が可能ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
現地で素早く対応してもらいたいと思ったことはありませんか?
本サービスは、スペインでの生活・滞在・観光・留学をすでにされている方、
またはこれから予定・ご検討されている方を対象としたサポートサービスです。
ご利用の目的に応じた柔軟な対応が可能ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
スペイン情報提供・ご相談
スペイン情報提供・ご相談
当サービスは「学生プラン」が特に人気ですが、実際には学生に限らず、旅行・滞在・留学・就職・引っ越しなど、幅広いニーズに対応した総合サポートもご用意しています。
たとえば、学生の方にはスペイン滞在中のトータルケアや生活サポートをご提供しており、それ以外の方にも以下のようなサービスがございます。
「スペインのことをもっと知りたい」 「初めてで不安だから日本語で相談したい」
そんな皆さまに、安心してご利用いただけるサポート体制を整えております。
サービス名
料金(税込)
旅行に関するご相談
60分
72,60 €
滞在中の24時間緊急サポート
60分
217,80€
旅行中の日本語サポート
(24時間対応リモート)
1 件
お問い合わせ
スペイン情報提供・ご相談
60分
72,60 €
学生専用お住まい探しと契約確認
1件
お問い合わせ
語学学校申し込み・契約確認
1 件
484,00 €
サービス名
金額(税込)
スペイン留学トータルケア
1 年間
4.114,00 €
スペイン暮らしのお悩みご相談
60分
72,60 €
学生向け 就職サポート・契約書チェック
1 カ月
484,00 €
住宅探し・契約確認と引っ越し
1 件
お問い合わせ
空港送迎 ※日中料金
1 件
278,30 €
空港送迎 ※深夜料金23:00-7:00
1 件
お問い合わせ
旅行に関するご相談
旅行に関するご相談
スペイン旅行を安心してお楽しみいただくために、旅の計画作成から現地情報の提供まで、現地在住のプロフェッショナルが丁寧にサポートいたします。
現地ならではのリアルな体験に基づいたアドバイスをもとに、安全でスムーズな旅を実現できるよう、最適なプランをご提案させていただきます。
旅行計画の相談·アドバイス
スペイン在住歴を持ち、JTBツアーガイドとしての経験もある現地のプロが、旅行計画をはじめ、交通手段(公共交通機関の利用方法を含む)、移動手段、行き先の選定、平均的な費用感、現地ガイドの手配まで、トータルでサポートいたします。
初めてのスペイン旅行でも安心してお楽しみいただけるよう、必要な情報を分かりやすくご提供いたします。
観光名所やアクティビティの提案
スペインの主要観光名所、アクティビティ、体験プログラム、レストラン、おすすめのお土産情報などをご案内します。やってみたいこと、楽しみたい食べ物、訪れたいスポットなど、具体的なご希望に沿ったご提案をいたします。
安全な宿泊先のご案内
ご予算やご要望に合わせて、観光地近くのホテルやアパートメントをご提案します。
スリ被害を避けるため、日本人旅行者が安心して利用できる安全な宿泊先を厳選しご案内します。
スペイン渡航前の注意喚起
スリ被害を防ぐための注意事項や、持つべきカバンの種類、スリ対策テクニックなど、具体的なアドバイスを提供します。スペインの治安情報や、旅行前に知っておくべき重要なポイントも丁寧に解説します。
スペインを知り尽くした専門家が、初めての方にも、何度も訪れている方にも対応し、最新の現地情報をもとに安心で充実した旅をデザインします。
私たちのサービスを活用することで、スペインでの素晴らしい体験を最大限にお楽しみいただけます。必要な情報や特別なリクエストがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
ご相談の際は、事前にメールまたはWhatsAppで質問内容をお送りください。事前に準備を行い、お約束の時間にお電話でお答えいたします。質問の数に制限はありませんが、1回のご相談は60分間となりますので、優先的に解決したい内容があれば、あらかじめお知らせいただくとスムーズです。
ビジネス出張対応
ビジネス出張対応
スペインへの短期出張に際し、限られた滞在期間でも効率的に商談・視察·業務を行いたい方のために、おまかせマドリードでは現地でのスムーズな行動をサポートする出張支援サービスをご提供しています。
空港送迎、通訳手配、アポイントメント設定、現地事情のレクチャー、同行サポートなど、ビジネスに集中できる環境を整え、トラブルや言語の不安を最小限に抑えます。
ビジネス訪問前の下調べ・現地事情の簡易レポート作成
訪問地域の市場情報や治安、交通アクセス、商習慣など、現地で役立つ基本的な情報をまとめたレポートを作成。出張前の不安を減らし、効率的な準備をサポートします。
スケジュール作成と訪問先調整、連絡代行
訪問先企業・団体との日程調整、アポイント取得を代行し、出張スケジュールを一括で管理。限られた滞在時間を最大限に活用できるようサポートいたします。
空港送迎・専用車やドライバーの手配
ご希望に応じて空港への送迎や、市内移動に必要な車両・プロフェッショナルドライバーの手配も可能です。訪問先が複数にわたる場合でも、スムーズな移動をサポートします。
通訳·ガイドの手配(同行·会議対応可能)
ビジネス経験のある日本語対応通訳や、観光ガイドも手配可能です。会議や商談に同席し、専門用語を含む内容でも正確に対応いたします。
飲食店の立ち上げに伴う出張支援
スペインでの飲食店開業に関心のある方に向け、視察同行、現地不動産・許可関連情報の案内、食材調達ルートのご紹介など、出張に合わせたサポートも可能です。
滞在中の24時間緊急サポートサービス
滞在中の24時間
緊急サポートサービス
スペイン滞在中に発生する緊急事態やトラブルを24時間365日サポートします。
盗難やトラブル、緊急連絡が必要な場合でも、安心して対応いただけるようにお手伝いします。
慣れない土地での不安を解消し、スムーズに対応できる体制を整えています。
緊急時の通訳·翻訳サポート
緊急連絡先への通報や手続きに必要な通訳をリモートで対応します。
盗難·紛失時の対応
現地警察への盗難届提出手続きに関する具体的なアドバイスを提供します。
紛失時の対応方法案内
パスポートや貴重品を紛失した場合の再発行手続き方法をサポートします。必要な連絡先や書類準備に関するアドバイスも行います。
トラブル時の相談窓口
現地でのトラブルや困りごとに迅速に対応し、解決策を提案します。
24時間緊急連絡サポート
必要に応じて、現地機関への連絡や同行(別途料金の場合あり)を実施します。
現地同行通訳が必要な場合は、別途タクシー代と通訳代が発生します。
旅行中の日本語サポート(24時間対応リモート)
旅行中の日本語サポート
(24時間対応リモート)
スペイン旅行中の“困った”を日本語でサポート!
言葉の壁や思わぬトラブルが不安な海外旅行。
そんな時に心強い味方となるのが、「おまかせマドリード」の24時間日本語サポートです。
現地スタッフが、滞在中·旅行中のお困りごとに対し、お電話·WhatsApp·メールなどを通じて、リアルタイムでリモート対応いたします。
ハガキを送りたいが、送り方がわからない
郵便局の利用方法や切手の買い方を、リモートで日本語サポートします。
お店でのタックスフリー対応や、空港での手続きが不安
タックスフリーの申請方法を、電話やWhatsAppでその場でご案内します。
旅行中·滞在中に困ったことを相談したい、通訳してほしい
レストランや薬局、観光施設などでの会話のサポートやメニューの説明も対応可能です。
おすすめのレストランを教えてほしい
現地スタッフが、お客様の希望やエリアに合わせてお店をご紹介します。
おまかせマドリードのサポートで、スペイン旅行を安心して楽しんでください。ご希望や不明点があればお気軽にお問い合わせください。
スペイン事情の情報提供・ご相談
スペイン事情の情報提供
・ご相談
スペイン滞在中または帰国前に、スペインの事情や手続きについて詳しく知りたい方にお勧めの相談サービスです。
行政手続きやATM事情、ビザ関連情報など、現地事情を知り尽くしたスタッフが丁寧にサポートいたします。
スペイン本音の事情
「スペインって本当に住みやすいの?」 「どこの国に留学すれば将来につながる?」
そんな疑問や不安に対して、実際の生活事情やビザ·就職·教育·物価などを踏まえた本音のアドバイスをいたします。
スペインに今後も合法的に滞在したい方へ
現在、学生ビザやワーキングホリデービザでスペインに滞在中の方で、今後も合法的に滞在を継続したいとお考えの方を対象に、現在のご状況を伺いながら、適用可能なサービスのご案内や、ご自身で判断が難しい点についてのご相談を承ります。
※なお、こちらは弁護士による法律相談ではございません。滞在許可に関する法的判断や手続きの詳細なご相談をご希望の場合は、弁護士相談サービスをご利用ください。
ご自身で手続きを行いたい
「できるだけ自分で手続きを進めたい」「弁護士に頼まず、自力で公式の情報を確認しながら進めたい」そんな方には、弁護士の見解や独自の解釈ではなく、各国の公式機関が発表している情報をもとに、正確な手続きの流れや必要書類、進め方のステップを日本語でわかりやすくご案内いたします。
※こちらのサービスは1件の手続きに限られます。
たとえば、ノマドビザの申請、またはベッカム法の適用申請など、いずれか1つの手続きに関するご相談が対象となります。
複数の手続きをご希望の場合は、それぞれ個別にお申し込みいただく形となりますので、あらかじめご了承ください。
より詳細な書類内容や提出場所の特定が必要な場合は、弁護士相談となり専門家による情報提供が必要となります。
スペインでは規定や法律が頻繁に変更されるため、提供する情報は全般的な参考情報としてご利用ください。
ご相談の際は、事前にメールまたはWhatsAppで質問内容をお送りください。事前に準備を行い、お約束の時間にお電話でお答えいたします。
質問の数に制限はありませんが、1回のご相談は60分間となりますので、優先的に解決したい内容があれば、あらかじめお知らせいただくとスムーズです。
安心してスペインでの生活を送るために、ぜひおまかせマドリードの情報提供サービスをご活用ください。
学生専用お住まい探しと契約確認
学生専用お住まい探し
・契約確認
スペインでの滞在を安全かつ快適にスタートするために、「おまかせマドリード」では、学生向けに特化した住まい探しと契約サポートをご提供しています。
治安の悪いエリアや、契約内容が不透明な物件を避け、安心して生活できるお部屋をご紹介。
さらに、契約書の内容確認や大家さんとのやり取りもサポートし、日本語でわかりやすくご説明いたします。
また、スペインでは住民登録(Empadronamiento)がないと、外国人居住許可証(TIE/NIE)の申請ができません。そのため、住民登録が可能な物件を優先してお探しいたします。
安全なお住まい探し
安全なエリアにある、予算に応じたアパートやシェアハウスを厳選してご紹介。
スペイン特有の住まい事情(例:バスタブなしでシャワーのみの家が一般的など)や季節ごとの賃料割引情報もご案内します。
契約書の確認·翻訳サポート
契約書に記載されている重要事項(例:デポジット返金時期、退去連絡期限)をすべて翻訳し、分かりやすく説明。サイン前に契約内容を確認し、不明点やリスクを排除します。
トラブル防止のためのアドバイス
スペイン滞在での盗難や契約トラブルを未然に防ぐためのアドバイスを提供。
ご要望に応じて、契約交渉のサポートも実施します。
語学学校申し込み・契約確認
語学学校申し込み
・契約確認
語学学校の申し込み手続きから契約内容の確認まで、安心して進められるようサポートいたします。
スペイン語に不安のある方や、初めての留学で不安を感じている方でも、学校選びから契約手続きまでスムーズに行えるよう、丁寧にサポートいたします。
また、2025年4月より、スペイン国内から語学学校への申請ができなくなったため、スペイン国内での申請をご希望の場合は、専門学校へのお申し込みとなります。
当サービスでは、スペイン政府により認定された専門学校への申請手続きをサポートいたします。
学校選びのサポート
お客様の目的や予算、希望地域に応じて最適な語学学校をご提案し、学校のプログラム内容や特徴をわかりやすくご説明します。
申し込み手続きのお手伝い
学校への申し込み手続きや必要書類の準備をお手伝いします。
契約内容の確認·翻訳
語学学校との契約書の内容を詳しく確認し、不明点や注意事項をわかりやすくご説明します、契約書の翻訳や重要な条件についての解説も行います。
スペイン留学トータルケア
スペイン留学トータルケア
スペイン留学生活を安心して送るための、1年間継続サポートサービスです。
学生ビザやワーキングホリデービザでスペインに渡航される方を対象に、慣れない環境での各種手続きやトラブル対応を、包括的かつ丁寧にサポートいたします。
通常の1回ごとのご相談よりもお得な料金で、おまかせマドリード代表・大畠本人が、1年間を通してスペインでの生活をしっかりとサポートいたします。
学校関連サポート
先生やご家族、お子様間の通訳コミュニケーションサポート
学校やプログラムの変更手続き·学校申し込み·キャンセル手続き
学生相談サービス
スペイン暮らしのご相談
行政手続きサポート
生活に必要な手続きについて、お客様に同行し通訳を行います。
居住·労働許可証(TIE/NIE)
予約·キャンセル対応
スーツケース紛失時トラブル対応
盗難届提出申請手続き
パスポート紛失時の再発行手続き
住民票登録申請
銀行口座開設
公共交通カード·定期券
国民健康保険証
社会保障番号
学位·資格の同等性認定
注意 > 行政手続きにかかる費用·手数料はお客様負担となります。
生活トラブル·相談対応
医療サポート·予約手続き·最後までのケア
医師相談·診察·処方箋(アルベルト医師)
医療サポート
医療予約手続き、診察·処方箋の取得、診療後のフォローアップ。
医師相談·診察
アルベルト医師による無制限の診察·医療サポート対応。
日常生活相談
全般に関する疑問やお困りごとの相談。
空港送迎サービス
マドリード・バラハス空港でのお迎え·お見送り(来日・帰国時の計2回対応)。
緊急対応24時間365日対応:
リモート対応は無料。
注意 > 現地同行通訳には別途タクシー代と通訳代が発生します。
包括的なサポート
到着後に必要な手続き、生活の疑問解消、契約確認、トラブル対応など、スペイン留学生活に必要なサポートをすべてカバー。
おまかせマドリード代表 大畠本人が直接対応
スペインでの生活基盤をしっかりと整え、安心して学業に集中できる環境を提供いたします。
24時間いつでもご相談いただける体制を整えておりますので、緊急時や不安なときにも安心です。
注意 > 弁護士、不動産探し、法定翻訳、書類翻訳など専門家サービスは料金に含まれません。
スペイン留学の不安を取り除き、スムーズな生活スタートをサポートするおまかせマドリードのトータルケアサービスをぜひご活用ください!
スペイン暮らしのお悩みご相談
スペイン暮らしの
お悩みご相談
おまかせマドリードは、スペインでの生活をより快適に、安心して送れるように、幅広いサポートを提供しています。
初めてのスペイン暮らしで感じる不安やトラブルも、私たちが親身になってお手伝いします。
どんなことでもお気軽にご相談ください。私たちは、スペインでの家族のような存在を目指しています。
[ トラブル相談 ]
事故やトラブル対応
事故に遭ってしまった、トラブルに巻き込まれた、問題を起こしてしまったなどの状況に対応。
解決サポート
宿泊先やスペイン人との間でのトラブル発生時に、お話を伺い、解決方法や必要なサポートを具体的にご提案します。
[ 文化・言語サポート ]
現地文化と生活アドバイス
スペインの文化や生活習慣について分かりやすく解説し、早く現地に慣れるためのヒントを提供します。
無料言語クラス・文化イベント
スペイン語学習や文化体験のイベントをご案内し、現地生活への適応をサポートします。
スペインでの就職
スペインでの就職やアルバイト情報、働き方や就労手続きなど、必要な情報、サポートを提供いたします。
食べ物やスーパーの案内
スペインのスーパーでの買い物情報を提供し、日本人が好む食材や美味しい商品、生ハムの選び方、電子レンジ用白米、納豆、明太子が購入できる場所などをご案内します。初めての方でも安心して買い物を楽しめるよう、現地の詳細な情報をお届けします。
ご相談の際は、事前にメールまたはWhatsAppで質問内容をお送りください。
事前に準備を行い、お約束の時間にお電話でお答えいたします。質問の数に制限はありませんが、1回のご相談は60分間となりますので、優先的に解決したい内容があれば、あらかじめお知らせいただくとスムーズです。
スペインでの新生活をスムーズにスタートするために、ぜひ私たちのサービスをご活用ください。お困りごとや不安な点があれば、いつでもお気軽にご相談ください。
学生向け 就職サポート・契約書チェック
学生向け 就職サポート
契約書チェック
本サービスは、ワーキングホリデーや学生ビザでスペインに滞在されている方を対象としています。
「なかなか就職先が見つからない」「契約内容が不安」「アドバイスが欲しい」といったお悩みに対して、的確なサポートを提供します。
[ 事故やトラブル対応 ]
就職サポート
ご希望に沿った就職先のご紹介や、面接対策、話し方のアドバイスを行います。また、スペイン式の履歴書(CV)作成や翻訳もサポートします。日本とは形式や求められる内容が異なるため、現地に合った形でご案内いたします。
契約書チェック
就職が決まっても、雇用契約書の内容や労働条件が分からず不安という方に向けて、契約内容を一つひとつ確認し、不利な条件がないか·注意点があるかなどを丁寧にご説明いたします。
また、スペインの労働事情や、トラブル回避のために知っておくべき知識についても事前にアドバイスを差し上げます。
住宅探し・契約確認と引っ越し
住宅探し・契約確認
と引っ越し
スペインでの住宅探しから契約内容の確認、引っ越しまでを一貫してサポートするトータルサービスです。
ご渡航に間に合うよう、安全で快適な住まいを確保し、ご希望に沿った物件をご提案いたします。
初めての土地でご不安のある方にも安心していただけるよう、スペインの物件事情、平均家賃、地域の特徴などを丁寧にご説明しながら、安心してご契約いただけるようお手伝いいたします。
住宅探しサポート
ご予算やご希望の条件に合わせて、安全で便利なエリアの物件をご提案いたします。アパートや一戸建てなど、物件タイプに応じたアドバイスも行い、ご希望に合った物件をお探しいたします。
契約内容の確認
契約書の内容を丁寧に確認し、不明点やリスクについてわかりやすくご説明します。必要に応じて翻訳サービスもご提供し、契約内容を十分ご理解いただいた上でご署名いただけるようサポートいたします。弊社にて契約内容を確認し、重要な注意点を丁寧にご説明いたします。
引っ越しサポート
引っ越し業者の手配やスケジュールの調整をお手伝いし、家具や荷物の輸送・搬入作業に関するアドバイスもご提供いたします。
※本サービスは、物件探し・契約確認・引っ越しの各サポートを個別または組み合わせてご利用いただけます。お客様のご希望に応じて、柔軟に対応させていただきます。
マドリード・バラハス空港タクシー送迎
マドリード・バラハス空港
タクシー送迎
初めてスペインを訪れる方や、空港での手続きや移動に不安を抱える方のために、安心·快適なサポートをご提供します。
マドリード·バラハス空港でのお迎えから宿泊先のチェックイン、帰国時の空港見送りまで、全てをプロフェッショナルに対応いたします。
空港でのお迎え
日本人スタッフがお名前入りのサインボードを持ってお出迎え。
ポーターサービス
大きな荷物や複数のお荷物を運ぶお手伝いをします、安心して移動できるよう、丁寧に対応します。
最寄り宿泊先·目的地までの送迎
宿泊先や目的地まで、安全かつ迅速に送迎。ホテルのチェックイン手続きや、アパートメントの場合はオーナーとの連絡·鍵の受け渡しまで対応します。
タクシー代は料金に含まれており、他のお車をご希望の場合も対応可能(別途料金)。
帰国時の空港お見送りサービス
指定場所から空港までの送迎を手配し、道路状況に応じた最適ルートをご案内。
チェックイン、航空券発行、お荷物預け、免税手続きなど、帰国手続きを丁寧にサポート。ゲートまでお見送りし、安全にご出発いただけるようお手伝いします。
時間制限なしの柔軟な対応
お迎えやお見送りサービスは時間制限なく提供。渋滞などで時間がかかる場合も追加料金なしで対応します。
私たちが、スペインでの新しい一歩を安心して踏み出せるよう全力でお手伝いいたします。ご不明な点や特別なリクエストがございましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。
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