おまかせマドリード の 由来

私たちが「おまかせマドリード」と名付けたのは、マドリード現地でお客様をしっかりとサポートできるという自信があるからです。かつては「おたすけマドリード」という名前でしたが、その響きにはどこか上から目線の印象を感じていました。私たちの目指すべき姿は、「人を助ける」ことではなく、「あなたに任せていただきたい」という気持ちです。そこで、心を込めて「お任せ」に改名しました。

「お任せ」という言葉には、深い意味があります。お客様が私たちを信頼し、安心してサポートを任せていただける、その思いを体現しています。お客様自身がサービスを選び、「今回は任せます」と言ってくださることで、私たちのサービスは成り立ちます。この瞬間にこそ、真の信頼関係が築かれるのです。

「おまかせ」という表現は、日本語で「任せる」という意味を持ち、料理の世界ではシェフや店員に選択を委ねることを示しています。それは、選択の自由と信頼を表現した、特別な言葉です。

私たち「おまかせマドリード」は、あなたのマドリードでの体験を特別なものにするため、現地でのさまざまなサポートを提供する存在です。お客様が私たちに任せてくださることで、心に響くサービスが生まれます。私たちの情熱を込めたサポートで、あなたの素晴らしい旅を全力でお手伝いします。